Отвечают эксперты по обслуживанию котлов Галан

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста у меня в загородном доме стоит Галан Очаг Турбо 4.5, на нем стоит этикетка по напряжению 220/380. Часто выбивает защита померил ампер аж чуть выше 23А, залито в систему незамерзайка ЭКО, сейчас колдую с дистиллированной водой и солью, хотя не понимаю зачем подбирать электропроводность, котел вроде теновый, не электродный. И можно ли три тена подключать на одну фазу. Честно сказать запарился с Галаном, но греет эффективно, но не долго.

Ответ:

4.5 кВт на одну фазу вешается без проблем - если проводка соответствует нагрузке. Какая защита срабатывает? - на блоке управления или вводной автомат? Поменяйте автомат на 32 А или выведите один тэн на отдельный автомат и включайте его по мере необходимости (когда не справляются 2 других).

Вопрос:

не подскажете почему у меня котел галан постоянно выдает 30 градусов? Хотя настроено 45 на обратке и 65 на подаче? Дом 24 кв.метра.

Ответ специалистов:

Недостаточна проводимость теплоносителя. Пол чайной ложки соли на стакан горячей воды, разделить на три части и по одной заливать в систему. При этом контролировать ток. Прежде чем делать выводы дайте солёной воде смешаться с теплоносителем - погоняйте по системе 3-4 часа насосом.

Вопрос:

Имеем в дачном доме котел 3 Квт, который проработал полгода. Жидкость оригинальная, настройки все по инструкции. Постоянно летит контактор на навигаторе. Уже и не знаем, что делать.

Ответ:

Проверьте ток на фазе - скорее всего контактор не соответствует по току. Замените контактор на более мощный.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста почему не выключается насос при отключении тенов на заданной температуре хотя точка на навигаторе гаснет как положено. напротяжении всего остывочного процесса насос работает а точка то включится то снова выключится. но тены включает сразу как опустится до заданной температуры

Ответ мастера по сервису:

а насос и не должен выключатся. должна быть циркуляция.

Вопрос:

А как будет работать котел Галан "Вулкан" если при отключении света остановится насос, а дома никого не будет?

Ответ:

"Вулкан" работать не будет - без электричества он не работоспособен.

Вопрос:

Можно ли подсоединить Галан 9 квт в однофасной проводке и каким образом.

Ответ:

Электродный котел Галан Гейзер 9 кВт можно подключить в сеть 220 схемой "звездочка".

Вопрос:

Не могу нагнать температуру в системе более 43 гр. в системе 62 литра воды Стоит галан-очаг турбо 4.5 кВт. всего 22 секции радиаторов. подскажите, в чем могут быть причины?

Ответ мастера по сервису:

Поставьте модуль управления. Он выполнен в железном корпусе и имеет круглую ручку управления температурами, нажмете на круглую ручку и крутите ее до установки нужной температуры на подачу. нажмите еще раз на круглую ручку управления и выставляйте температуру на обратку, если автоматику для управления устанавливаете в деревянных зданиях.

Используйте в железных корпусах модули управления котлами, дело в том что модульный контактор именуемый реле в простонародье рано или поздно воспламениться и чтоб здание не сгорели , поможет железный корпус с автоматикой управления. в корпусе используется модульный контактор RT90TPNCE , его контакты в течении второго года слипнуться от частого включения и выключения электродов , в дальнейшем сгоревший RT90TPNCE, смените на современный модульный контактор похожий на автомат внешне.

Вопрос:

у меня в гараже загородного дома проблемы с напряжением (больше 200 В не видел).ВОПРОС. как будет себя вести электродный котёл?

Ответ специалиста:

Если питание 200 В - тогда Вы в первую очередь должны понимать, что ни электродный, ни тэновый котел нормально вести себя не будет. КПД падает котла при заниженном напряжении. Рекомендую поставить стабилизатор, на 220 он не дорого стоит.

Вопрос:

поставили очаг-турбо 3. Квартира 4-хкомнатная, но маленькая 51кв.м. В системе вода. Нагревается до 37 градусов и все. В каждой комнате по 5 секций. Если в двух комнатах перекрыть, то может нагреться до 45 градусов. Подскажите, теплоноситель добавлять надо? И сколько?

Ответ:

данный котел не может обеспечить теплом такую площадь. Вам нужен галан-очаг 5кВт не меньше.

Вопрос:

Купил 2 недели назад Очаг-2. В системе-20 литров. Корректировал воду как написано в инструкции: залил дистиллированную воду и добавил половину чайной ложки соли. Все было норм 1 день, потом напряжение начало расти, счетчик греться и вырубаются пробки. Устал, что делать?

Ответ:

Пол чайной ложки нужно на 50 литров, а у Вас в системе 20.Слейте половину раствора и долейте дис. воды. Проконтролируйте нагрузку на фазе котла клещами.

Вопрос:

Купил очаг 3, установил все по требованиям производителя, теплоноситель родной использовал, в начале второго сезона бахнул котел (заклинило реле автоматики). Если быть точнее произошло проплавление пластикового соединения корпуса котла и электрода (снизу). В результате мороз и 30 литров тосола по полу.

Ответ мастера:

у вас не проблема в том, что не сработал аварийный датчик подачи на автоматике. Теплоноситель, по какой то причине не подавался на котел, и в самом котле произошло закипание. пар вышел из системы, сделав трещину в пластиковой нижней части тела котла, и потом утечка теплоносителя.

Сам котел тут не причем. Нужно поставить автоматику, которой комплектует эти агрегаты представитель. Автоматика у них изготовлена специально под Галан. Два датчика по теплоносителю, отдельный канал на насос, комплектующие немецкие.