Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq

__________________________________________________________________________

Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq

Подскажите, у ЭВН Heateq C-50 V побежала вода из-под какой-то пластиковой заглушки в верху. Что происходит и что это за заглушка?

В данном случае прибор нужно заменить на новый, что-то делать бесполезно.

Накопительный водонагреватель Heateq C-80 V. Протекал по уплотнению на фланце. После разборки, чистки, сборки автоматически не отключается нагрев, температуру показывает почти до предела шкалы. Возможно ли отрегулировать терморегулятор? Каков его принцип работы?

Поставьте термостат на треть нагрева (не более или меньше). Если станет отключаться нормально, то все хорошо, если нет, то нужно заменить данный термостат.

Подскажите пожалуйста, что делать? У меня стоит данный бойлер. Всегда сама включала, а утром попросила сына включить - в итоге резьбу видимо провернул. Лампочка не горит, воду не греет. Что делать?

Необходима замена термостата, вам лучше вызвать мастера по ремонту.

У меня накопительный водонагреватель Heateq C-80. При включении не загорается лампочка и не работают тэны. Прочитал в инструкции, что причина в термовыключателе - он сработал, надо нажать на кнопку. Но нажимая на нее не происходит щелчка, она не срабатывает, то есть ее откидывает обратно, а на прямую все работает. Может ли сломаться термовыключатель?

Данный термовыключатель необходимо заменить.

Две недели назад установили этот нагреватель. Сейчас не греет, индикаторная лампочка горит. Могут ли быть проблемы с тэнами за такой короткий период?

Закройте кран подачи холодной воды в прибор. Подождите часа 3, если он нагреется, то проблема в сантехнике.

ЭВН Heateq C-30 YV накопительный. Новый, вода подведена, прибор ею заполнен. При первом же включении режимов I и II ЭВН не включается и нет индикации (тест УЗО проходит штатно). В инструкции есть причина - может быть не включена кнопка термостата. В инструкции написано: в случае этой неисправности отключить прибор от сети, снять крышку и нажать до щелчка кнопку. Вопрос какую крышку снять? И воду надо сливать или нет?

Воду не сливать. Крышку снять снизу, прибор крепится 3 винтами. Внутри будет термозащита, которую вам необходимо нажать.

Модель Heateq FEA 50 V. Вода нагревается, но недостаточно высокой температуры, поэтому не срабатывает кнопка термозащиты. Раньше при открывании водоразборного крана был свист, а сейчас нет.

При монтаже перетянули предохранительный клапан, поэтому у вас появляется свист. Требуется его замена.

Из предохранительного клапана при заполнении водонагревателя водой течет напор воды (поменяли уже два клапана). Подскажите, в чем проблема?

Вам необходимо ставить редуктор давления. Замена клапана проблему не решит.

Пользуюсь бойлером Heateq на 50 литров. Решил промыть его, закрыл винтели и начал сливать воду, но вылилось только около 10 литров. Столько и должно быть?

Если бак 50 литров, то 50 и должно быть. Сливать воду можно через патрубок холодной воды или сливной вентиль. Необходимо дать доступ воздуху в патрубок горячей воды, иначе образуется разряжение, и вода не пойдет.

У меня возникла проблема с данным прибором, эксплуатировался год. Начало вырубать УЗО. Отключаю оба режима нагрева - УЗО всё-равно отключается. Подскажите, что делать?

У вас проблема, скорее всего, в нагревательном элементе (ТЭН). Нужна его проверка.

У меня стоит накопительный водонагреватель Heateq C-50, проработал полгода. Примерно через 2 месяца после покупки стал шуметь, а недавно стало бить током от воды. Я предполагаю, что один из тэнов вышел из строя, УЗО не срабатывает (исправно, проверено). При смене положения вилки в розетке удары током получаются по разному, т.е. в одном положении при нагреве воды все нормально, а при поддержке температуры кусается; в другом положении при нагреве бьет, а при поддержке все нормально.

Необходимо проверить ТЭНы. При осмотре можно выявить причину и в будущем этого не допускать. Нужно вызвать мастера по ремонту или обратиться в сервис.

Купили бойлер Heateq. Очень быстро заканчивается горячая вода (1 человеку не хватает, чтобы помыться). Раньше пользовались другой прибор на 50 литров, так там при аналогичной температуре хватало на 2-х человек и еще шла горячая вода, можно было спокойно помыть посуду. В чем может быть проблема? Воды хватает примерно на минут 15-25 (при условии, что она не постоянно течет), то есть примерно хватает одному человеку искупаться. Температуру устанавливал 60 и 65 градусов. Как я понял, по конструкции в ЭВН находятся 2 бака. Может ли быть такое, что один из баков неактивен или что-то вроде того. Еще раз повторюсь, при другом приборе такой проблемы не наблюдалось, хотя там стояла температура воды 50-60 градусов. Пользовались им в течении 8 лет, и до сих пор там все нормально.

При нормальном давлении воды (2-4 бар) в 50-ти литровом приборе воды должно хватить на 15 минут дольше при постоянной эксплуатации и максимальном нагреве при смешивании с холодной. В вашем случае, скорее всего, все в порядке. Нужно сделать две вещи. Уменьшить напор горячей воды вентилем, подающим холодную воду, минимум на треть. И увеличить нагрев до максимума. То, что данный бак состоит из двух, не
мешает ему работать нормально.

ЭВН Heateq C-30. При нагреве воды часто раздаётся свист, дребезжащий звон, вибрация внутри бака. После открывания крана с горячей водой гул прекращается на время, а потом снова звенит. Аппарат работает около трёх месяцев. На холодной воде стоит фильтр. Подключен по схеме. Звуки появились два месяца назад. В чём может быть причина?

Вам необходимо проверить или заменить предохранительный клапан. При монтаже могли его передавить.

Купили нагреватель, установил, включил, но индикатор на баке не горит, однако на питающем проводе есть, как я понял, автоматика с индикатором. Он светится и вроде идет потребление эл. энергии. Подскажите, это нормально и допустимо?

Если вода нагревается, то нужно снять крышку снизу. Скорее всего, клемма лампочки просто выскочила из термостата. Нужно поставить ее на место.

У моего совершенно нового накопительного водонагревателя Heateq C-50 V после первого же включения раздуло бак. В чем тут дело? И гарантийный ли это случай?

Нужно проверить правильность установки.

Купили бойлер на 80 литров. После установки сразу из предохранительного клапана сразу стала капать вода. Что нужно сделать? ЭВН совсем новый.

Необходимо уточнить давление воды в системе.

Отключили горячую воду, и я решил включить установленный год назад бойлер, но индикатор не загорелся. УЗО работает нормально, а прибор не включается (вода в нем есть). Позвонил в центр, специалист посоветовал снять крышку снизу и нажать на кнопку термодатчика (или терморегулятора). Так и сделал. Получилось следующее: когда нажимаю на кнопку этого регулятора, все работает, отпускаю - тухнет. Что может быть?

Вышла из строя данная термозащита, ее нужно заменить.

Решил по пользоваться бойлером, открыл всё что надо для воды. Он не набирает воду при включении и выбивает пробки. Что делать?

У вас проблема с электрикой прибора, могли включить без воды. Вам необходимо проверить тэны или вызвать мастера по ремонту.

В квартире установлен ЭВН на 80 литров. В работе 5 лет. После осенней эксплуатации в момент выключения переключателя из него послышался хлопок и запахло пластмассой. Сейчас при включении в розетку и включении переключателя лампочка загорается, но тут же после его выключения опять повторяется хлопок и появляется запах. При снятии крышки не обнаружил никаких видимых повреждений, кроме немного оплавленных контактов на переключателе. Замена переключателя поможет решить проблему? Или возможно, что поломка более серьезная?

Так как прибору уже 5 лет, то разное может быть. Для начала попробуйте заменить переключатедь, далее по результату.

Нажимаю кнопку термозашиты, а она опять отщелкивается. В чем может быть причина?

В данном случае термозащита вышла из строя, ее необходимо заменить.

Водонагреватель ЭВН Heateq C-80 V, вертикальный. Через 3 года после покупки поменяли тэн. Какой будет гарантийный срок на установленный тэн?

Гарантия на тэн у вас будет от продавца, где покупали, там нужно уточнить.

Водонагревателю нет и полгода и вдруг заметила, что стал держать температуру до 50 градусов, а при включении выше, стал выбивать автомат. В чем проблема?

Мощность автомата может быть слабовата.

У меня ЭВН на 80 литров. Проблема вот в чем. Сработало УЗО. Сразу включить не удается. Спустя время час-два запускается - прибор работает на всех режимах, греет. Нагревая до заданной температуры, снова срабатывает УЗО. И снова повторяется - час-два включается работает, греет до нормы и опять отключается. В чем причина?

Нужно проверять электрическую часть прибора тестером. Вероятно это тэн, но точно можно узнать только после диагностики.

Водонагреватель в эксплуатации 5 лет. Впервые спустя столько лет работы сейчас при очередном включении после зимы минут через 15 началось следующее: греется вилка и шнур от вилки на протяжении 20 см, появляется странный запах и белый дым из розетки. При этом вода реально нагревается. Розетки две, обе сдвоенные. В одну сдвоенную постоянно включена стиралка (не дымит), в другую - ничего. Задымила сначала
попеременно свободная двойная розетка, а потом и вторая из сдвоенной (включенная вилка стиралки при этом не дымит). Не могу найти ответ, помогите.

Вам необходимо проверить электрическую часть прибора тестером и заменить то, что неисправно. Вероятнее всего, это тэны.

Я не совсем могу понять, как пользоваться данным прибором, с чего начинать. Сказали, что нужно отключать горячую воду. Для чего и как часто? Неужели постоянно, как я захочу помыть посуду или помыться? И как определить, есть ли в нем вода?

Вам нужно перекрыть кран стояка горячей воды и открыть два вентиля на приборе. Это делается один раз, когда начинаете пользоваться им. Далее он всегда с водой, пустым не бывает.